Online Casino Software

De meeste mensen gaan er onterecht vanuit dat bedrijven die een eigen online casino starten zelf alles regelen. Dit is namelijk pertinent onjuist! De meeste goksites mogen er aan de buitenkant dan heel eenvoudig en overzichtelijk uit zien, maar dat is puur en alleen gedaan om het voor jou zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

Achter de schermen worden er namelijk vele geavanceerde softwarepakketten aan elkaar gekoppeld. Al deze software en hardware zorgen bij elkaar voor een lekker lopend en voor de gebruiker eenvoudig te begrijpen en makkelijk speelbaar gok platform.

De softwarekeuze is cruciaal

Eigenaren staan bij het maken van een online casino al direct bij de start voor een lastige keuze: met welke software leverancier ga ik in zee? Die supplier, zoals ze dat in vaktermen noemen, bepaalt in grote mate namelijk het succes van de goksite. En om die keuzestress nog wat moeilijker te maken kunnen ze hierbij ook nog eens kiezen uit een heel scala aan bedrijven, die elke zo hun eigen voor- en nadelen hebben.

De verschillende soorten software leveranciers

Als eigenaar moet je bepalen met wat voor type partijen je gaat samenwerken. Er zijn op dit gebied namelijk vele varianten mogelijk. Zo heb je partijen als Betconstruct en Softswiss die zich met namen richten op het ontwikkelen van frontend en backend software. Daarmee ben je in staat een mooie website in elkaar te zetten, en ontvang je ook een pakket voor het achterliggende systeem waar je alles kan aanpassen, bijsturen en monitoren. Daarbij zijn er nog add-ons mogelijk waarmee je bijvoorbeeld specifieke gameproviders met de bijbehorende spellen gemakkelijk op je platform kunt integreren en ze feitelijk met 1 druk op een knop op je live site kunt knallen.

Bedrijven als Playtech en Bragg gaming gaan nog een stap verder. Naast de aanlevering van software maken zijn ook zelf spellen. Zo biedt Bragg Gaming ook een hightech sportsbook platform inclusief bookmaker odds en risico beheer software, waar onder andere Betcity, Jacks en Unibet gebruik van maken. Playtech onderscheid zich met een aantal unieke live casino shows en slots. Ze bieden hiermee een zogeheten Turnkey Solution aan, wat neerkomt op een alles-in-een pakket. Holland Casino maakt hier bijvoorbeeld gebruik van.

Eigen software is ook een optie

Andere aanbieders ontwikkelen het liefst zoveel mogelijk in-house. Zo gebruikt Circus Casino software die ze compleet zelf ontwikkelt hebben. Van het achterliggende backend CMS systeem tot aan het frontend gedeelte. Ze hebben zelfs een uniek eigen sportsbook platform.

Ook hier zitten weer voordelen en nadelen aan. Grootste voordeel is dat Circus hierdoor in staat is op maat gemaakte sportweddenschappen aan te bieden. Ook bepalen ze geheel zelf alle odds. Dit is bij de andere aanbieders niet mogelijk. Vanwege de grote financiële risico’s worden de quoteringen van weddenschappen door de partner partij (bijvoorbeeld Bragg Gaming) beheert en aangeleverd.

Daarentegen heeft een eigen casinosysteem ook zo zijn nadelen. Het onderhoud en dergelijk moet je ook allemaal zelf regelen. Bij een groot platform moet je dan al snel aan een heel team aan experts denken. Van interne bookmakers tot aan it-specialisten. Iets wat voor een enorme last zorgt op je maandelijkse kosten.

Overige partners

Een online casino moet aan heel veel wet- en regelgeving voldoen. Zo word er in Nederland van aanbieders geëist dat zij een goed werkende Nederlands sprekende helpdesk dienen te hebben die 24/7 bereikbaar is. Op alleen al deze customer service afdeling op te zetten heb je al een hele zooi met medewerkers nodig. En dan ben je er natuurlijk nog niet. Die medewerkers moeten getraind worden, ze moeten een werkplek hebben en ze moeten ook voorzien worden van alle benodigde tools zoals een computer, headset, etc.

Veel aanbieders kiezen er dan ook voor om bepaalde bedrijfsonderdelen die bij een goksite komen kijken te outsourcen: de software, de hardware, de helpdesk, betalingen etc. Laatstgenoemde is bijvoorbeeld ook weer een vak apart. Dagelijks vinden er duizenden geldtransacties plaats (stortingen en uitbetalingen) via tal van verschillende betaaldiensten. Ook dit kan een casino niet zelf. Hiervoor dienen ze samen te werken met een payment service provider, ofwel een PSP.

Samenwerking met banken en betaalproviders

Gezien de belangen, en gezien het feit dat de overheid gokbedrijven op de nek zit voor zaken als witwassen en andere financiële fraude, is het zaak om hiervoor een zeer betrouwbare partner uit te kiezen. In enkele gevallen kan er in plaats van een PSP deal ook een directe samenwerking met een bank worden gestart, bijvoorbeeld voor betaalmethode iDEAL. In het meest gunstige scenario is dat de thuisbank van het casino (waar ze hun zakelijke rekening hebben), maar in veel gevallen is dit niet mogelijk. Dit omdat de NL banken geen realtime uitbetalingen naar spelers kunnen doen, en dat is iets wat veel spelers wel eisen. Vandaar dat daarom vaak uitgeweken word naar banken en betaalproviders als Trustly in andere landen.

Als laatste heb je dan nog de verplichte samenwerking met de Nederlandse overheid. Gokbedrijven moeten hun systemen verplicht koppelen aan CRUKS. Dit om zo bij iedere registratie te controleren of de betreffende klant een gokverslaving heeft en uitgesloten is van deelname aan kansspelen. De aanmelding zelf verloopt in de meeste gevallen dan weer via verificatiedienst iDIN, dit om de leeftijdcheck en identificatie van nieuwe spelers te kunnen valideren.

Afijn, je ziet al dat er flink wat komt kijken bij het maken en opzetten van je eigen casino. Het is daarom ook niet aan te raden om zelf een goksite te gaan starten. In de praktijk kan een goedlopend casino alleen worden gerund door grote ondernemingen met diepe, hele diepe zakken.

Wedden op sport is mateloos populair in vrijwel alle delen van de wereld. Niet gek ook, want miljarden mensen genieten dagelijks van live sportevenementen en wedstrijden, of de uitzendingen ervan via livestreams of hun televisies. Het zal je daarom vast niet verbazen dat er ook honderden leveranciers zijn op dit gebied. Toch gaat het er op dit gebied net wat anders aan doe dan de eerder besproken casino software.

Veel van dezelfde partijen zoals Betconstruct en Softswiss bieden ook hier weer softwarepakketten voor aan. Het vreemde is alleen dat in tegenstelling tot de backend en frontend software geen enkele aanbieder wereldwijd haast kiest voor deze sportsbook pakketten. Geen idee waarom dit is, maar wellicht dat hier het Bol.com effect van toepassing is. Veel aanbieders kiezen namelijk steevast voor Kambi Sportsbook het nummer 1 sportweddenschappenplatform.

Nederlandse Casino’s die met Kambi werken

Je zou ook kunnen stellen dat leverancier Bragg Gaming flink heeft lopen lobbyen in Nederland. Kambi Sportsbook maakt namelijk onderdeel uit van de Bragg Gaming Group. Maar het valt dus op dat ook hier in Nederland veel van de grote aanbieders voor de sportsbook software van deze ontwikkelaar hebben gekozen. Maar goed, wat de reden ook moge zijn, onderstaande online casino’s maken in ieder geval gebruik van Kambi:

• Betcity
• Jack’s Casino
• Unibet